Trí tuệ nhân tạo là chủ đề hot nhất hiện nay, đặc biệt sau sự ra đời của ChatGPT. Chatbot này được hỗ trợ bởi AI và được tạo ra bởi OpenAI – công ty này cũng đang được Microsoft hậu thuẫn – đã gây tiếng vang với khả năng trả lời câu hỏi, viết luận và thậm chí là tranh luận như một con người.
Khả năng của nó cũng đã đặt một chủ đề khác “cực nóng” khác mà mọi người đều đang nghĩ đến, đó chính là liệu nó sẽ tác động đến công việc và sự nghiệp của chúng ta như thế nào? Sự lo ngại rằng AI sẽ “cướp lấy” công việc của mình, đang ngày càng không ngừng tăng lên. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng mọi chuyện không chỉ đơn giản như vậy…
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tác động thế nào đến sự nghiệp của bạn
Thay thế hay tạo thêm việc làm?
“Liệu AI có thay thế con người ở một vài công việc không?”, câu trả lời ngắn gọn là CÓ.
Theo giáo sư Steven Miller – chuyên gia về hệ thống thông tin danh dự tại Đại học Quản lý Singapore, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo cũng đồng nghĩa với việc công nghệ sẽ đạt được nhiều thành tựu hơn và tác động đến việc làm của con người. “Khi máy móc, hệ thống phần mềm và sự kết hợp giữa phần cứng và phần mềm trở nên mạnh mẽ hơn nhờ hỗ trợ AI, viễn cảnh máy móc thay thế phần lớn công việc của con người ngày càng rõ ràng hơn cũng như khả thi hơn về mặt kinh tế.”
Tuy nhiên, chúng ta không nên quá lo lắng về việc công nghệ AI sẽ hoàn toàn chiếm lấy công việc của con người, vì các chuyên gia cũng đồng ý rằng trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra nhiều công việc mới trong tương lai.
Bên cạnh việc thay thế một vài vị trí trong nền kinh tế thì trí tuệ nhân tạo cũng sẽ tạo ra nhiều công việc mới trong tương lai.
Cụ thể thì chính Miller đã khẳng định một số công việc dễ bị ảnh hưởng hơn so với việc khác. Đặc biệt là các công việc có tính lặp đi lặp lại cao thậm chí là các nhiệm vụ dựa trên các quy tắc, quy trình để đưa ra quyết định cũng sẽ bị thay thế. Mặt khác thì các nhiệm vụ có tính thay đổi và đòi hỏi khả năng thích ứng, linh hoạt sẽ khó bị thay thế hơn.
Theo Dimitris Papanikloaou, giáo sư tài chính tại Trường Quản lý Kellogg thuộc Đại học Northwestern, các công việc có yếu tố “con người” cao như bác sĩ, y tá đặc biệt khó bị thay thế. Ông nói: “Những công việc nhấn mạnh đến khả năng giao tiếp giữa người với người sẽ rất khó bị thay thế bởi AI.”
Các công việc có liên quan đến sự giao tiếp giữa người với người sẽ khó bị thay thế bởi A.I hơn
Bước ngoặt mở ra một tương lai mới?
Steve Chase, trưởng nhóm tư vấn tại KPMG US, nói rằng: “Giống như hầu hết các tiến bộ công nghệ, nỗi sợ hãi ban đầu về việc mất việc làm và thay thế của con người là điều dễ hiểu.”
Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng chúng ta cần phải nhớ đến một điểm quan trọng: Sự gián đoạn tương tự đã xảy ra trong quá khứ, ví dụ như việc phát minh ra máy tính, điện thoại thông minh hay internet.
Những thứ ấy đã làm thay đổi hoàn toàn không chỉ cách mọi người làm việc mà còn là sự vận hành của cả nền kinh tế. Một số công việc đã bị loại bỏ nhưng không gây ra bất kỳ một tác động tiêu cực nào đến thị trường việc làm.
Sự thay thế là quá trình diễn ra trong hàng thế kỷ, đồng thời lịch sử cũng đã có thấy rằng khi một công việc bị mất thì sẽ có một vai trò khác được tạo ra để thay thế nó. Thậm chí, số lượng công việc mới được tạo ra đã vượt xa số lượng công việc bị thay thế.
Hãy nghĩ đến làm việc cùng AI
Thật ra, công nghệ AI và những sản phẩm phát triển dựa trên AI vẫn còn rất nhiều hạn chế. Phần lớn những gì AI đang làm là tổng hợp kiến thức hiện có với một mục đích cụ thể. Trong khi AI thực sự mà chúng ta đang hướng đến là một mô hình mà chúng có thể dự đoán trước và phản ứng phù hợp dựa trên tập dữ liệu mà chúng nhận được. Có lẽ là còn khá xa để đạt đến trình độ đó.
Vì vậy chúng ta nên nghĩ đến kịch bản sử dụng AI như một công cụ giúp tăng cường hiệu quả công việc và xử lý các vấn đề có thể tự động hoá. Một số doanh nghiệp hiện nay đã hướng đến việc sử dụng AI để giúp nhân viên nâng cao hiệu quả.
Một số doanh nghiệp hiện nay đã hướng đến việc sử dụng AI giúp tăng cường hiệu quả công việc và xử lý các vấn đề có thể tự động hoá.
Steve Chase nói rằng: “Các nhà lãnh đạo đang sử dụng AI để nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp của họ và giúp người lao động thực hiện công việc của họ tốt hơn. Tận dụng AI cho phép các tổ chức tái cơ cấu các vai trò theo hướng giảm thiểu thời gian dành cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tối đa hóa việc ra quyết định chiến lược.”
Để làm được điều này thì chúng ta cần phải thích nghi, phải học cách nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ AI (một cách có trách nhiệm). Mặc dù hiện tại các thuật toán AI và công nghệ liên quan vẫn chưa thể thay thế công việc củ con người, nhưng chúng sẽ trở thành một phần quan trọng trong công việc, thậm chí là cuộc sống chúng ta, dù là sớm hay muộn.
Không có bình luận nào.