Từ ngày 27.10 – 15.11.2020, nhằm hỗ trợ các khách hàng bị ảnh hưởng bởi thiên tai tại khu vực miền Trung, Hilook Việt Nam quyết định áp dụng chính sách bảo hành đặc biệt dành cho các sản phẩm camera giám sát Hilook. Các trường hợp được áp dụng với điều kiện sản phẩm vẫn thuộc trong thời gian được bảo hành.