[HCM] IT System Engineer

Synnex FPT (FTG) – Nhà phân phối Công nghệ & Dược phẩm hàng đầu Việt Nam.

Là liên doanh chiến lược giữa Tập đoàn FPT và SYNNEX (Top 3 Nhà phân phối toàn cầu & Top 1 tại Châu Á – Thái Bình Dương). Synnex FPT mang đến cơ hội làm việc trực tiếp với 100+ thương hiệu hàng đầu thế giới như Apple, HP, Microsoft, Dell, Asus, Lenovo…. chúng tôi tự hào sở hữu:

– Vị thế: Quy mô doanh thu tỷ đô mỗi năm, vận hành hệ sinh thái phân phối ICT & Dược phẩm tầm vóc quốc gia và thừa hưởng chuẩn mực vận hành quốc tế.

– Mạng lưới: 1.000+ nhân sự tài năng, 3.800 đối tác & 8.000 điểm bán trên toàn quốc.

– Hạ tầng & Công nghệ: Hệ thống Smart Warehouse và Digital Distribution Platform (DDP) ứng dụng AI (Syna, Syno) tiên phong (đạt giải thưởng iKhiến)

– Cơ hội phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội học MiniMBA, sở hữu các chứng chỉ từ Hãng quốc tế và tham gia các sân chơi tài năng lớn trong hệ sinh thái FPT (Top 13 Under 35, Trạng FPT…).

– Văn hóa FPT: Chế độ phúc lợi toàn diện (FPT Care) và hỗ trợ mua máy tính. Môi trường cởi mở, tôn trọng cá nhân và nhiều hoạt động gắn kết, thể thao.

Gia nhập Synnex FPT để cùng tiên phong chuyển đổi số quốc gia, nâng tầm dịch vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng và bứt phá sự nghiệp ngay hôm nay!

Mô tả công việc:

Tư vấn, Thiết kế & Xây dựng giải pháp

• Khảo sát thông tin, thu thập yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.
• Phân tích nhu cầu, đánh giá hiện trạng hạ tầng CNTT của khách hàng.
• Liên hệ hãng/NCU để lấy thông tin kỹ thuật sản phẩm, cấu hình, chính sách bảo hành (khi cần).
• Đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp dựa trên yêu cầu khách hàng và thông số sản phẩm.
• Thiết kế sơ đồ hệ thống (Network diagram, Rack layout, Solution architecture…).
• Phối hợp với các nhóm sản phẩm khác (UPS, CCTV, Air Cooling, PCCC…) để xây dựng giải pháp tổng thể cho dự án.
• Xây dựng tài liệu dự án: BoM, proposal kỹ thuật, phương án triển khai, phương án dự phòng.
• Đánh giá rủi ro kỹ thuật và đề xuất phương án giảm thiểu.
• Thuyết trình, trình bày giải pháp và bảo vệ phương án kỹ thuật trước khách hàng.
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong quá trình đấu thầu, làm rõ kỹ thuật.

2. Triển khai hệ thống

• Thu thập thông tin, khảo sát vị trí lắp đặt, kiểm tra điều kiện hạ tầng (điện, rack, cabeling, cooling…).
• Lập kế hoạch triển khai chi tiết.
• Chuẩn bị công cụ, vật tư, thiết bị phục vụ triển khai.
• Cài đặt, cấu hình Server, Storage, thiết bị mạng.. theo đúng giải pháp đã phê duyệt.
• Tích hợp hệ thống với hạ tầng hiện có của khách hàng.
• Kiểm tra, test hệ thống trước khi bàn giao.
• Xử lý các yêu cầu phát sinh phù hợp với phạm vi giải pháp đã thống nhất.
• Lập biên bản nghiệm thu, bàn giao hệ thống.
• Chuyển giao tài liệu, hướng dẫn vận hành và đào tạo người dùng (nếu cần).

3. Sửa chữa thiết bị CNTT

• Kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa các thiết bị cao cấp: Server, Storage, thiết bị mạng…
• Thực hiện sửa chữa tại văn phòng khách hàng hoặc tại FSC.
• Làm việc với các bên liên quan: NVKD, kho, NCU, hãng để xử lý bảo hành/RMA.
• Báo cáo tình trạng thiết bị và đề xuất phương án khắc phục hoặc thay thế.
• Đảm bảo SLA theo cam kết dịch vụ.

4. Bảo trì hệ thống

• Thực hiện bảo trì định kỳ: kiểm tra phần cứng, firmware, patch hệ điều hành, cấu hình hệ thống.
• Giám sát hiệu năng, cảnh báo lỗi, dung lượng lưu trữ.
• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật.
• Đề xuất nâng cấp, tối ưu hệ thống khi cần.
• Lập báo cáo bảo trì định kỳ cho khách hàng.

5. Di dời hệ thống Data Center

• Khảo sát hiện trạng hệ thống Data Center.
• Lập kế hoạch chi tiết phương án di dời (downtime plan, rollback plan, risk assessment).
• Thực hiện backup và đảm bảo an toàn dữ liệu trước khi di dời.
• Tháo lắp, đóng gói, vận chuyển thiết bị đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Tái lắp đặt, cấu hình và kiểm tra hệ thống tại địa điểm mới.
• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định sau khi di dời và bàn giao cho khách hàng

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, quản trị mạng hoặc tương đương.
• Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu, trao đổi được qua email/chat.
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương 2 năm trở lên.
• Am hiểu về:
  • Phần cứng Server/Storage/Network
  • Các OS Windows Server/Linux…
  • Có thể cấu hình hệ thống mạng (Switch, Router, Firewall)
• Có kiến thức cơ bản về Ảo hóa (VMware/Hyper-V),
• Có kiến thức cơ bản về giải pháp lưu trữ và sao lưu dữ liệu.
• Kỹ năng phân tích, xử lý sự cố tốt.
• Có kinh nghiệm triển khai và vận hành Data Center là lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Sẵn sàng đi công tác khi cần.

Quyền lợi:

• Các hoạt động phong trào, văn hóa đoàn thể đậm chất văn hóa FPT
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung
• Được hưởng đầy đủ các c_hế độ theo luật Lao động hiện hành
• Chính sách phúc lợi toàn diện theo quy định của Công ty: Chế độ tham quan, nghỉ mát; Khám sức khỏe định kì hàng năm; Chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt (Bảo hiểm FPT Care)

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về mail: [email protected], tiêu đề mail và tên CV đặt theo định dạng: IT System Engineer – Họ và tên